在对讲机的设计过程中，我们发现硬件产品的特点是与人有感情交互，一个硬件产品，用户拿在手上就会产生一些感情上的共鸣。硬件可以让产品的服务拓展到更多的细分场景上，解决更多问题；针对细分的服务时应着重取舍，将资源花在能解决用户真正需求的地方。

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所属活动人・机：人与机器的故事

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