马桶的按钮和 Safari 的删除按键设置存在什么样的问题？看看从认知心理学的分析能得到些什么启示。

电子书在抛弃对传统阅读”形似“的同时，应该渐渐培养和固化新的适宜的阅读习惯和方式。”翻页“作为混淆概念，会干扰新习惯的形成，不应在设计中被鼓励。

设计模型和用户模型的最理想状态就是二者完全等同，即产品的所有设计意图和操作方式完全被用户所理解。但二者之间总存在差异。