提到自如,你的第一印象可能是有独特风格装修的出租房,定期保洁和上门维修,并不便宜的房租和灵活的租约方式。
这应该是一年前自如的样子。
从 2015 年到 2016 年,自如也在自己迭代,今天,他们推出了自如 4.0。除了在装修风格和家居上有了新的产品,自如还发布了面向短租市场的民宿和自如驿、根据用户行为得出的自如信用分、售卖生活品质产品的自如优品以及在智能家居上的尝试。
自如 4.0,用民宿、「驿站」进入短租市场
对于此次产品迭代背后的逻辑,自如的 CEO 熊林告诉极客公园,
「产品设计代表了我们对未来租房市场的理解,我们把它分成了三个领域:第一、在一个城市里长期的居住。长租是一类大的需求。
第二、旅居的需求,它不同于酒店,而是住在民宅。第三、长租和旅居的配套服务。」
(图为自如民宿)
因此,自如不仅在长租市场的业务线不断拓新,也开始在短租市场进行尝试。他们的新产品包括:
— 推出新的设计风格的整租房间以及对书桌,沙发,书柜进行更新。
— 99 元一晚的自如驿:在交通便利的地方,自如通过自营的方式,选择适合旅游者的床位,五星级标准的卫浴、洗衣房等。让年轻人在外出旅游时找到一个简单的落脚处。「自如驿」将在在东四环的 CBD 和上海外滩两个地方开放预订。熊林介绍,之所以价格可以做到比青旅便宜,是因为自如降低了房屋的空置率,保证房屋的高出租率。
— 自如民宿:对于想体验特色民居的用户,自如还和民宿房主合作,在今天上线了上线 100 套房子。这 100 套房子由直营的队伍挑选,由自如提供客服、维修和保洁服务。熊林表示,自如要控制民宿的规模,其数量在今年不会超过 1 万套。
— 自如优品:自如还会自己的 APP 里出售一些个性化的家居搭配、精选服务。这些产品主要来自三个方面:自己团队采购;其他自如客参与;专业的设计师提供。
— 自如信用:在数据的利用上,自如为 135140 人建立了信用档案。会在身份信息商,跟领英和芝麻信用上合作。并根据履约历史和租住行为给用户评分。
— 智能家居的尝试:熊林介绍,目前新版本的自如 APP 已经和京东的智能硬件控制 APP——京东微联进行打通。他没有具体透露在智能家居上的落地做法。但掌握家居产品采购权的自如在智能家居上的尝试,还是有很多想象空间的。
从链家独立出来的自如,还不是一个赚钱的公司
一口气推出一系列新的产品,对于自如来说同样意味着挑战。
在一个月前,自如刚刚对外宣布了独立。5 月 12 日,自如给旗下产品线的用户发送了一条官方短信。短信显示,「自如」租住协议中的甲方已经从「北京链家房地产经纪有限公司」变更为「北京自如生活资产管理有限公司」。
从链家体系分离,基于自如平台自身的发展需要。「我们希望整个链家做到三大块的核心业务:第一、房屋交易。第二、资产管理。第三、金融服务。在过去四年多的时间里,自如一直在资产管理领域里做努力,到了今年,我们管理的房屋已经超过 20 万间,有一些服务上的积累,这时候分拆出来会对于整个公司的战略定位更有帮助。这是一个水到渠成的事。」
熊林如此解释和链家的关系:「我们和链家的价值观还是相同的,只不过在产品上会有不同。链家做的是房产交易,会更加中立客观,而自如是一家产品公司,会设计产品和服务。」
对于推出的新产品,熊林说他们目前不会考虑大规模地烧钱,也没有考虑盈利。
拥有 20 万间房源和超过 50 万租客的自如,希望讲的,是一个更大的故事。