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[核心提示] 做产品要尊重用户以用户为中心,但产品终究不是公益,是商业行为的表现。以用户为中心,也不过是保证商业行为的原则而已,所以做产品若没有自己的主张,会被牵着鼻子走。

以下内容可能引起某些人的不适,请选择性忽略。今天奔着手机QQ2013 几万个差评去安装体验了一下,感觉手机QQ2013 比以前好用多了,至少,我会一直用。看到很多人在吐槽,看到很多人在喷,索性记录一下自己的感受,仅仅是我自己的感受:

1. 产品结构、交互体验,虽然模仿微信,但合情合理,没问题

这一点很多人喷,我反而觉得,这是手机QQ 团队成熟的地方,微信既然已经培养起了用户习惯,那么,就按照这个思路来做。所谓的创新等,不太适合手机QQ 现在的阶段,创新是有风险的,手机QQ 现在明显需要更为安全的策略,首先是要保证自己能活得很好,活得很滋润,再来谈创新。毕竟肩负重任,这个时候需要的是近乎冷酷的理智和抉择。

再就是那个在线状态的问题。产品打造有一个过程,新版本改动略大,主体结构搭建是这个版本最重要的里程碑。从手机QQ2013 的主体结构来看,个人觉得还是很务实的,列表以及在线状态也不过就是一个版本迭代顶多 2-3周的问题,但前提是基础和结构是没有问题的。

不一定是最完满的,但应该是比较合理的一种选择。所以感觉还好吧,没问题!

2. 从使用场景来看,拥抱移动互联网,没问题

由于移动和 PC 使用场景的巨大不同,之前的手机QQ 一直用一种 PC 端延续到移动端的思路来做,可以看到这种思路的延续并没有给手机QQ 带来多大的发展,甚至在手机QQ 沾沾自喜的时候,被微信超越。

现在手机QQ 按照移动互联网的思路来打造,个人觉得,这是符合趋势和潮流的,也是符合移动客户端使用需求的,是顺势而为。只是说很多人还在用传统 QQ 的习惯在看待手机QQ ,这个转变是一个过程,有点痛,但是一个开始,有勇气的开始。如果守旧,任然死抱着 PC 端那一套做法,相信大家都看到了之前手机QQ 的情况,不多说了。

这点转变,我觉得没问题。

3. 从产品决策来看,没问题

做这样的改变需要决心和勇气,我相信老辣的手机QQ 产品团队不会没有意识到这样转变带来的效应,也不会一时头脑冲动就把这个事儿干了,如此改变,背后一定做了各种背书和工作,说是一个艰难的决定不足为过。这算是自己革自己的命不?

放心,用户还是会一边骂一边用的,腾讯的手机QQ 对用户习性的把握绝对是顶级的(老实说没有几个团队能经历这样大的用户基础,这样长时间的产品运营),所以不要拿着几万差评来说事情,这不代表什么,有一句话不是叫“不怕给你一星,就怕连星都不给”。说的难听一点,老子手机QQ 就算是今天发布的新版没有消息发送按钮,这帮用户明天也会想尽办法找一个发送消息的方法出来的,因为它是 QQ,就这么简单。

新版是要冒风险,但这个风险,是衡量过的,必须付出的阵痛。

4. 手机QQ2013 看腾讯内部的放养与竞争

关于手机QQ 和微信的故事,不多说了。微信的那一把火,究竟是烧到了谁,手机QQ 自己心里面最清楚,2013版本发布,内部不可能是拍脑袋不经过审核就放出来了,可以很明确的知道,这是故意而为之。我相信,腾讯的高层(甚至是小马哥)都是点过头的。

我们说做产品要尊重用户、以用户为中心,但产品终究不是公益,是商业行为的表现。以用户为中心,也不过是保证商业行为的原则而已,所以做产品如果没有自己的主张,会被牵着鼻子走。手机QQ 之前难道被牵的还不够远吗?

这次改版,瞄着微信去做,很简单,摆明了我就用你的方式和你玩儿,老子背后也有几亿用户,我怕谁?谁怕谁?大不了我们同质化!

这是宣战,这是决心!

至于腾讯的一贯策略,产品团队之间的良性竞争是必须的,这样玩儿,收获最大的公司,索性就让你们甩开膀子玩儿吧!

手贱,只写我自己看到的和感觉到的,不一定就是对的,欢迎交流,喷子自动回避!

微信移动互联网产品决策产品体验手机QQ

已有14条回复我要回复

Medium d9c76729175f9a50b6fec8791c47769f
笑着流泪·2013-05-16
5毛你好
Medium 5a1302eefec6572531f40a4d3ed13e19
lmg19890223·2013-05-17
绝对的5毛
Medium 7d3504a0ad7f56eb6e0c13f2da45e073
wjl1004·2013-05-17
界面不错,只是不要把在PC端看过的信息再让我在手机上接收一次,
Medium c2bb0b9b1b9d91649e9c3dc136d8d2fb
沐小健·2013-05-17
没有特色的产品,还能当做一个产品吗?同质化,只会使某一个彻底消失。
Medium 94dede58896da67b119968305897a4e6
我要见师长·2013-05-17
市场决定了产品有没有问题,QQ2013这次顺势而为的问题不在于模仿微信,而在于背弃了自己。
5
逍遥小妖·2013-05-17
新版手机QQ太棒了,一个版本让各厂刷两遍屏,先帮用户刷一遍,再帮腾讯刷一遍,显著提高各科技媒体KPI,怒顶狂赞!一会儿去打个正5以示鼓励。
Medium 32fe85f6430db2f68b8f97977251d909
tonyq0802·2013-05-17
目前在评论手机 QQ 好坏的,其实都不是 QQ 最大头的用户群体。
Medium af90b142ff2cd24e1340e4b6efe5a55f
Afio·2013-05-17
一直没敢升级……
Medium 7a1c77c955c606374b9902643cc2a820
amplex·2013-05-17
qq能提升的空间不再是用户数量,而是活跃度。从这个角度来说,产品经理是着急的。几个设计点:1、无隐身,为了增加活跃度。2、群难关,增加活跃度。可惜太急了。
7
周承举·2013-05-20
这位朋友是明白人啊!
Medium 595ef596ea77c6c0f6d671c8e9093f34
比女孩子还受·2013-05-18
我一直以为来geekpark的人都能心平气和的评论 没想到也成这样了?是我没睡醒么?还是说中国的互联网已经不能看评论了?
3
EMLink·2013-05-18
发展策略高于一切。用户都是一群脑残,用户必须服从发展策略。
Medium 842623aac601306fc7fbbe27b65a7e23
sunny_zhou·2013-05-19
创新的目的就是满足用户的需求。
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极客漫游者·2015-08-14

这个人不喷不行,讲课全是废话

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