两周100万用户;两个月超过300万用户。2010年底最引人注目的手机应用Kik Messenger的这一骄人战绩似乎让人看到了移动互联网的又一个发展热点:基于手机通讯录和移动互联网的应用。
国内出现了不少模仿Kik的应用,大者如盛大的Kiki、腾讯的微信、小米科技的米聊,小者如新创业团队的速聊、友信、Vimi。似乎大家都看到,这必定是一个大金矿。
基于手机通信录的应用还有哪些?它们的发展前景将如何?这一期,极客观察将探讨这些问题。
一、风靡全球的Kik
Kik Messenger拥有非常简单的功能和理念,即提供一项基于移动设备,跨平台的即时通讯服务。
其吸引人的地方在于:
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速度
抓住了当前移动设备(智能手机)特点,通过Push机制实现了近乎实时的信息传递,使用户能最快的获得反馈。
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价格
替代了手机短信,所有信息都通过互联网传输,除了流量费用以外,无需像短信一样向运营商支付额外的费用。
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简洁
在界面上,Kik Messenger采用了最简化的设计风格,所有界面元素以最简化的形式展现,但也不失优雅,在功能上,除了发送文字消息外基本没有任何别的功能,通过导入手机通讯录,用户可以直接与自己通讯网络中用Kik服务的朋友快速的开始通讯而无需从头重新添加。
二、国内基于手机通信录的应用前景广阔
对善于模仿的国内互联网来说,Kik Messenger这一模式无疑是2010年内继团购和LBS后的又一崭新良机。国内的类似服务如雨后春笋般迅速涌现,大者如盛大的Kiki、腾讯的微信、小米科技的米聊,小者如新创业团队的速聊、友信、Vimi等,开发者既有互联网巨头也有不少的中小创业团队。
对于手机短信这一领域来说,国内市场是相当广阔的。数据显示,中国目前拥有移动电话用户 8.59亿, 2010年运营商短信业务收入超 600亿元,2011 年春节期间中国人发送的短信有可能会逼近 300亿条,手机短信在中国的普及和使用远远大于美国/加拿大等西方国家。一款快速便捷且帮助人们省钱的手机通讯工具在中国是有广大的市场前景的,这也是国内模仿者众多的原因。
三、Kik面临的问题
但正如Kik Messenger遇到的Blackberry的诉讼风波和目前面临的后劲不足等问题一样,国内的各个类似产品也面临着多方面的挑战。
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隐私
这类服务大多都会通过扫描用户通讯录来方便用户通讯列表的建立,对于Kik等国外服务来说,服务提供商自身的信息很透明,用户可以方便的了解和查询,而在严格的制度保障下,服务商一般也会严格谨慎的处理用户信息。
对于国内服务来说,由于行业不规范等原因,人们很难对服务提供商报以信任。对于手机通讯录这种私人性质很强的信息来说,不信任意味着用户数上的极大限制。
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终端普及度
类Kik服务当前都运行于智能手机平台,而国内的智能手机普及度远低于国外,国内开发者虽然有些采用了开发兼容性比较好的Java版本的办法,但这一方面使服务丧失了最后一点与传统IM的区别,在资源占用方面也有很大问题,这直接限制了此类服务目前的用户。
综合第一点,大多数早期用户的好友如果不能有效扩展的话,他们极有可能迅速的抛弃这项服务。
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来自移动运营商的压力
这类服务依赖于运营商的网络支持,而其试图替代的手机短信则是各大运营商的一个巨大的收入来源,(数据)。即使这类服务能克服上面两个障碍获得大量的用户,运营商也不会坐视这类应用蚕食自己的巨额收入。一旦与运营商闹翻,这类服务也就失去了自己的生存空间。
此外,这类服务还存在盈利方式不明显、与移动IM客户端区分度不高等问题。总体来看,这种纯粹模仿kik短信模式的手机通讯录应用形式发展前景不够明朗。
四、通信录还可以做什么?
在2010年的360与QQ大战时,我们曾经讨论过QQ在IM领域的挑战者的问题,那时的结论是,QQ当前的成功源于其多年来累积下来的用户完备的社交网络,即用户关系。这里存在类似的情景,手机通讯录同样也是人们长期的社交过程中沉淀下来的用户关系,而且与IM联系人列表不同,手机通讯录上的关系对用户来说是更为熟悉,也更为重要的关系,所谓强关系,其中蕴含的潜在价值不可小觑。
另外,不同于IM,微博,社交网站,手机通讯录是完全属于用户的,而不隶属于某个特定公司或是服务,只要获得用户的认可,即使不是大公司也可以借此迅速建立起一个巨大的关系网络。Frost & Sullivan的王煜全也曾多次强调过手机通讯录是一块颠覆性创新的金矿,是创业者们创新的绝佳平台。
那么,除了Kik类的短信模式外,手机通讯录在移动运算领域目前已经存在的还有哪些应用模式呢?
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手机通讯录强化
对手机自身的通讯录功能进行了强化,例如为手机通讯录提供更方便的智能搜索,快速定位名片等功能。
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手机信息同步与备份
利用手机客户端导入手机通讯录并上传到云端,实现在云端的手机信息(包括通讯录、短信、通话记录等)同步、备份功能,方便了用户信息的管理。
客户端:有贝、蜡笔、和信、QQ同步助手、友录通讯录、火种通讯录等。
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云端通讯功能
通过与手机整合的账户,在桌面或Web客户端实现基于用户通讯录的邮件、短信、即时通讯功能。
客户端:有贝、蜡笔、和信等。
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社交网络整合
将用户手机与新浪微博等社交网络绑定,随时发布更新,即时接收好友更新或私信,并进行信息的回复,评论等。
客户端:和信、友录通讯录、火种通讯录, WebOS和Windows Phone 7通讯录原生支持。
有一款名为High Note20的手机软件,和Kik一样也可以利用手机通讯录的整合实现客户端之间发送信息的功能,但更有意思的是High Note利用用户在客户端的文本,音频,图片,附件等一切交流通讯,将其上传到服务器,自动整合成一个Web页面,这样既能成为用户个人通讯的聚合中心,也能作为个人信息的发布平台分享给好友查看,这一功能也非常具有创意。
另一个可以想象的应用情景是手机通讯录与各大社交网站的更深度集成,当前我们注册成为社交网站用户时,网站往往会提供从用户的电子邮件,导入邮件联系人的功能,设想如果导入的是手机通讯录,那么我们在社交网站上可以更灵活的与自己的联系人进行互动和交流,类似Facebook Messaging的整合交流形式也有望在更大范围上得到普及和增强。
此外,基于用户间手机通讯信息进行的数据分析和挖掘也是一个有趣的方向,最粗略的应用如可以分析用户每个月与联系人们的联系频率、联系方式、关系变化趋势等有意思的信息。
手机通讯录市场拥有广阔的未来,其蕴含的更多机会还有待开发者们不断的去发掘和发现,在国内庞大市场规模下,我们期待未来有更多源自国人的有创意的产品出现。