公益机构的运作不仅需要热情投入，更要有持续的运营。利用 IT 技术进行敏捷精益开发是值得尝试的有效经验。

像 Spotify 这样成功的公司当然只希望产出人们喜爱的产品，但是只有在产品上线之后，他们才知道人们到底喜不喜欢这个产品。Spotify 是如何解决这个悖论的？